Рейтинги

Рейтинги

Свой текущий рейтинг Вы всегда можете посмотреть в мобильном приложении Hub Driver, для этого перейдите в боковое меню, нажмите кнопку "Личная статистика".

Оценка от пассажиров.

После каждой выполненной поездки пассажир ставит водителю оценку, а водитель пассажиру (от 1 до 5 звезд). Чем Выше у Вас оценки от пассажиров, тем больше заказов система будет Вам предлагать. Старайтесь не опускать средний рейтинг от пассажиров, ниже, чем 4,5. Если средний рейтинг < 4,5 Вы можете потерять доступ к аккаунту или быть заблокированными на определенное время.

Процент принятых заказов.

Это число заказов, которые вы приняли, разделенное на общее число заказов, которые были предложены вам системой. Чем больше заказов Вы будете принимать, тем больше заказов система будет Вам предлагать. Старайтесь не опускать процент принятых заказов ниже 60%. Если средний процент принятых заказов <60% Вы можете быть временно заблокированы.

Процент выполненных заказов. 

Это число всех поездок, которые были выполнены вами, разделенное на общее число принятых вами заказов. Пожалуйста, обратите внимание, что все поездки, которые имеют статус "отменена", не входят в число совершенных вами, а значит, понижают процент совершенных заказов. Отмена поездки пассажиром также влияет на данный показатель. По этой причине в бонусных программах требования к проценту совершенных заказов обычно ниже, чем требования к проценту принятия заказов. Если средний процент выполненных заказов <80% Вы можете быть временно заблокированы.



Остались вопросы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Тогда заполните эту форму
или Вы можете отправить письмо на электронный адрес техподдержки: