Расчет стоимости заказа

Расчет стоимости заказа

Стоимость заказа рассчитывается на основании тарифов сервиса Hub и текущей загруженности по району, возможного изменения цены пассажиром. Перед созданием заказа система рассчитывает стоимость поездки для пассажира. Рассчет стоимости рассмотрим на примере:

Рассчет стоимости поездки:
Стоимость подачи + км в заказе * стоимость грн/км = стоимость поездки для пассажира;

Перед принятием заказа водитель видит полную сумму, которую оплачивает пассажир и доплату от сервиса (если таковая присутствует).
Например, у пассажира скидка на поездку XX грн:

Стоимость подачи + км в заказе * стоимость грн/км = стоимость проезда для пассажира, грн.
Стоимость проезда для пассажира - XX грн скидка = сумма, которую оплачивает пассажир, грн;
При принятии заказа водитель увидит "сумма, которую оплачивает пассажир, грн" + "доплата от сервиса" (если таковая присутствует), но после принятия эта сумма может быть разделена на 2 части:
- Оплачивает пассажир, грн;
- Допата от сервиса, грн (если есть);

Доплата от сервиса - различные доплаты к заказу (компенсации скидок пассажирам, проведение акций для водителей), которые сервис начисляет водителю на карту или на баланс. Обычно доплаты начисляются в течении 24 часов, после выполнения заказа.

 

Изменение маршрута, заказы "По городу", простои:

  • Если в клиент значительно изменил маршрут - стоимость заказа автоматически по итогу поездки будет пересчитана.
  • Если клиент вышел в магазин и тд., приложение автоматически просчитывает простой. Если простой был значительный - стоимость заказа автоматически по итогу поездки будет пересчитана, будет добавлена стоимость платного ожидания к расчетной стоимости поездки.
  • Если Вы принимаете заказ "По городу" - перед принятием заказа Вы видите минимальную стоимость, которую Вы получите за эту поездку. Если заказ был больше, чем на минимальную стоимость поездка также по итогу будет пересчитана;

Для корректного пересчета стоимости проезда достаточно вовремя нажимать статусы поездки:

  • "На месте" - нажимайте, когда подъехали к клиенту;
  • "Начать поездку" - нажимайте сразу, когда клиент сел в машину;
  • "Итоговая стоимость" - нажимайте, когда клиент завершил поездку;
  • "Завершить" - нажимайте, когда клиент рассчитался наличными. Если оплата картой - деньги брать не нужно, сумма будет зачислена на Вашу карту или баланс автоматически.


Остались вопросы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Тогда заполните эту форму
или Вы можете отправить письмо на электронный адрес техподдержки: