Если водитель или вы отменяете поездку, платежная система вернет средства через 30 минут. Иногда они возвращаются дольше, из-за задержки платежной системы (максимум 3 рабочих дня). Не паникуйте, если средства не вернулись сразу - с ними все в порядке и они уже в процессе возвращения на вашу карту.
В случае, если средства долго не возвращаются - позвоните или напишите в нашу службу поддержки hub.com.ua@gmail.com. Мы поможем максимально решить проблему.